El proceso de transformación en el que se encuentran inmersas muchas organizaciones, como resultado de la situación actual, exige la presencia de un líder innovador que revalúe las estrategias tradicionales y desarrolle competencias complementarias en los equipos de trabajo. Incluso en el pico más elevado del rendimiento de los miembros de una empresa, resulta importante redefinir el estilo de liderazgo donde el éxito empresarial supone orientar y explotar de manera unilateral las competencias de los colaboradores.
El liderazgo en las organizaciones, como lo conocemos, se define como un conjunto de habilidades gerenciales que un individuo posee para influir en la forma de ser o actuar de otras personas, logrando que trabajen para alcanzar objetivos comunes. Sin embargo, lo que las organizaciones necesitan ahora es hallar un equilibrio entre dirigir una productiva gestión de recursos humanos y potenciar el talento de los colaboradores según su autonomía; es entonces que el liderazgo adaptativo toma protagonismo.
¿Qué es el liderazgo adaptativo?
En determinado momento, las organizaciones, tanto públicas como privadas, necesitan un cambio para acomodarse a las necesidades de su entorno. Para que este proceso tenga éxito, se requiere que todos los colaboradores, desde sus diferentes posiciones, se ajusten a las demandas de las nuevas situaciones que aparecen. A la práctica de movilizar a estas personas para hacer frente a esos desafíos, combinando experiencias y aprendizajes con nuevas competencias y capacidades, se le conoce como liderazgo adaptativo.
El liderazgo adaptativo propone cambios a partir de construir algo nuevo aprovechando el pasado, empleando la creatividad, innovación y experimentación, dependiendo de la diversidad y los valores. Este modelo de liderazgo busca generar soluciones a desafíos adaptativos (cuya definición y solución requieren de aprendizaje) y no a problemas técnicos (cuyas definiciones y soluciones son concretas).
Ronald Heifetz, impulsor del liderazgo adaptativo
Desde el año 2000, Ronald Heifetz, cofundador del Centro de Liderazgo (Center for Public Leadership) de Harvard Kennedy School, impulsó esta metodología tomando ideas de filósofos como Aristóteles y Sócrates, llegando a la conclusión de que solo se logra un mayor compromiso de las metas organizacionales si los colaboradores se sienten identificados, incluidos y reconocidos dentro de la empresa. Según Heifetz, el liderazgo adaptativo promueve la responsabilidad de asistir a otros a alcanzar su propósito bajo condiciones de incertidumbre.
Diferencia entre liderazgo tradicional y liderazgo adaptativo
Para entender mejor el liderazgo adaptativo, démosle una mirada a otro modelo: el liderazgo tradicional. El liderazgo tradicional es efectivo a corto plazo porque logra objetivos de forma veloz e incrementa los porcentajes de productividad; sin embargo, crea dependencia del líder, minimiza al talento interno, vuelve frágiles a los equipos y puede destruir a la empresa. En cambio, el liderazgo adaptativo, como su nombre refiere, se adapta a los trabajadores de una organización en lugar de tratar de moldear a todos a su manera de dirigir.
El modelo de liderazgo impulsado por Heifetz, a diferencia del liderazgo tradicional, no trata de adaptarse al entorno o al contexto, sino a la dinámica de las personas, con una visión más humanística, enfocada en entender los problemas de nivel humano por sobre los problemas técnicos, reconociendo las emociones y adaptando elementos de los avances de cada colaborador dentro de la empresa. Este propósito demanda flexibilidad, sentido de transformación y responsabilidad en su motivación y en las expectativas de la compañía.
Beneficios del liderazgo adaptativo
Un reto de adaptación representa una brecha que separa los deseos y la realidad de los colaboradores, la cual no se puede cerrar usando los conocimientos técnicos existentes, debido a que se tratan de retos a los que no se han enfrentado anteriormente. Para hacerlo, es necesario realizar cambios en las personas y crear nuevos hábitos y maneras de realizar las cosas, las cuales forman parte del liderazgo adaptativo. A continuación conoce algunos de sus beneficios.
- Motiva el compromiso de los colaboradores con los objetivos de la organización: cuando el crecimiento empresarial no se estructura únicamente con las competencias laborales de los colaboradores, sino que el interés se reorienta hacia las metas que estos se fijen y se les apoya emocionalmente ante una dificultad, se genera autonomía para resolver problemas y adaptabilidad a escenarios nuevos, con la consigna de beneficiar a la empresa.
- Mejora la aptitud y autonomía de los colaboradores: fomenta que los colaboradores den lo mejor de sí mismos, buscando resultados no a costa de ellos, sino gracias a ellos; de esta manera, la filosofía aspiracional de la organización será sostenible a largo plazo. El liderazgo adaptativo logra que las personas hagan lo que sea necesario para resolver un problema usando competencias que ellos mismos querrán implementar para mejorar su desempeño laboral.
