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Programa especializado

BEHAVIORAL DESIGN

Entrénate para comprender las razones que motivan a los consumidores.

Inicio: Próximamente

Duración: 105 horas lectivas (21 semanas)

Modalidad: Blended

Costo: Por definir

Certificaciones:

Obtén un certificado digital al aprobar satisfactoriamente el Programa en Behavioral Design.

Objetivos del programa

El behavioral design, también conocido como diseño conductual, es clave a la hora de entender el comportamiento del usuario, conectar con él y diseñar una estrategia de UX ad hoc. En este programa especializado, único en el país, encontrarás las herramientas para darle al cliente una experiencia basada en lo que espera.

DESCRIPCIÓN DEL
PROGRAMA

Dirigido a:

→ Profesionales que integren áreas de UX/UI/CX/Service Design, investigación de mercados, recursos humanos, sostenibilidad.

→ Personas con noción de diseño centrado en el usuario.

→ Gerentes y subgerentes de áreas de diseño de productos y servicios.

→ Projects managers, product owners, coordinadores, analistas y miembros de equipos de empresas de distintos rubros.

→ Colaboradores de diferentes áreas de la organización, ya sea comercial, marketing, proyectos, entre otros.

En este programa:

→ Elaborarás estrategias de cambio de comportamiento en consumidores y colaboradores con mayor probabilidad de éxito gracias a un correcto diagnóstico y diseño basado en las ciencias del comportamiento. Esto te ayudará a resolver múltiples problemas en los negocios.

→ Diseñarás piezas de comunicación y flujos de experiencias más persuasivas gracias a la aplicación de principios psicológicos que te ayudarán a mejorar la optimización de clicks, así como la experiencia general del usuario.

TEMARIO DEL
PROGRAMA

→ Módulo 1: Principios y bases psicológicas de Behavioral Design.
  • Onboarding.
  • Saber identificar los sesgos y heurísticos más importantes en su entorno y, junto con una serie de teorías y modelos, podrán explicar de una manera más profunda los factores que influyen en la toma de decisiones y el comportamiento humano general.
  • Wrap up N°1
  • Aprender las bases teóricas del comportamiento humano sobre las cuales podrán realizar futuros diseños con la calidad y profesionalismo que caracteriza a un Behavioral Designer.
  • Challenge N°1
→ Módulo 2: Diagnóstico de comportamiento.
  • Aprender cómo se aplica la metodología de diseño de comportamientos, comenzado por saber identificar un problema de comportamiento y a definir los comportamientos objetivo que se van a trabajar.
  • Master Class N°1
  • Aprender a diseñar y llevar a cabo un proceso de diagnóstico de comportamiento, usando herramientas y modelos de la disciplina, para entender lo que está generando los comportamientos actuales.
  • Challenge N°2
→ Módulo 3: Diseño de intervenciones de cambio de comportamiento.
  • Aprender a definir un “Behavioral Design challenge” para idear propuestas de solución acordes al diagnóstico que usaron, haciendo uso de su conocimiento adquirido de las ciencias del comportamiento.
  • Challenge N°3
  • Priorizar y escoger las soluciones con mayor potencial para finalmente pasar a diseñar la intervención de comportamiento que realizarán.
  • Wrap up N°2
→ Módulo 4: Experimentación.
  • Aprender a elaborar un diseño experimental para su intervención de comportamiento. Conocerán conceptos básicos sobre estadística aplicada a la experimentación como la definición de variables dependientes e independientes, diseños de muestra, etc.
  • Master Class N°2
  • Challenge N°4
  • Wrap up N°3
→ Módulo 5: Diseño de flujos y comunicaciones.
  • Aprender a aplicar todos sus conocimientos a uno de los trabajos más comunes en el día a día de un Behavioral Designer: el diseño de flujos y comunicaciones.
  • Challenge N°5
  • Asesoría grupal.
  • Cómo convivir con otros perfiles de diseño como UX, CX, UI, entre otros, dado que es uno de los retos más grandes en las organizaciones.
  • Master Class N°3
  • Clausura.

Horario de clases

Martes y jueves de 7:00 p. m. a 9:00 p. m.

Sábados de 9:00 a. m. a 11:00 a. m.

Evaluación y trabajo final

La evaluación es vigesimal y la nota mínima aprobatoria es 13.00.

El programa combina la teoría con la práctica, por lo que es necesario tu compromiso en las diferentes actividades preparadas a lo largo de las clases.

Evaluación

Participación (contribución): 50.00 %

Pruebas: 40.00 %

Trabajo grupal: 30.00 %
                                                                                 
Total: 100.00 %

CERTIFICACIONES

certification

UTEC Posgrado te otorgará un certificado digital al aprobar el Programa en Behavioral Design.

ESTUDIA
CON NOSOTROS _

Networking

Amplía tu red de contactos, encuentra oportunidades laborales. Además, aprende de otros profesionales y construye una reputación sólida en tu campo.

Asistente Virtual

Recibe acompañamiento durante todo el programa. Contarás con el apoyo de un asistente que responde tus consultas y realiza seguimiento a tu aprendizaje para asegurarnos que se cubren los objetivos trazados.

Método UTEC Posgrado

Nuestra metodología se basa en la participación activa, discusiones, estudio de casos, generación de sinergia a través de los proyectos grupales, simulaciones y otras actividades prácticas que te permite aplicar lo que estás aprendiendo.

Practitioner

CONOCE A NUESTRO EXPERTO

Nuestra comunidad de docentes y practitioners está formada por expertos con una amplia experiencia en el campo académico.

Carlos Hoyos

Creador de Behavioral Pills

Excepcionalmente, podrían existir modificaciones en la plantilla de practitioners por imprevistos o razones de fuerza mayor.

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