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Curso
BEHAVIORAL DESIGN
Diseña para generar un impacto real
Inicio: 29 de enero
Duración: 25 horas
Modalidad: Blended. Presencial: 10% Virtual: 90%
Costo: S/. 3,000
Certificaciones:
Obtén un certificado digital al aprobar satisfactoriamente el curso en Behavioral Design.
DESCRIPCIÓN
DEL CURSO
Objetivos del curso
→ Diseñar mejores productos y experiencias para tus clientes usando herramientas y principios de las Ciencias del Comportamiento.
→ Aplicar la herramienta COM-B para entender por qué las personas no se comportan de la manera que esperas, identificando Facilitadores, Barreras y Motivaciones del comportamiento humano.→ Identificar sesgos del comportamiento humano que influyen en la manera cómo tomamos decisiones y que se encuentran presentes en el día a día de los negocios.
DESCRIPCIÓN
DEL CURSO
Dirigido a:
→ Profesionales de UX/CX, Service Design y Growth Hacking que buscan diseñar soluciones contextualizadas, adaptadas a las decisiones irracionales de consumidores y clientes.
→ Profesionales interesados en herramientas para desarrollar soluciones efectivas en áreas como recursos humanos, comercial, marketing, consumer insights e investigación de mercados.
En este curso:
→ Diseñarás productos, servicios y comunicaciones más efectivos empleando herramientas y modelos conductuales que persuadan de forma estratégica, adaptándose a las irracionalidades humanas.
→ Aprenderás a aplicar herramientas clave del diseño de comportamientos y a desarrollar habilidades fundamentales que servirán como base para una futura especialización en behavioral design.
TEMARIO
DEL CURSO
Onboarding
- Onboarding
Tema: Fundamentos del comportamiento
- Comprender qué es un comportamiento y reconocer los conceptos psicológicos que explican cómo y por qué actuamos como lo hacemos.
Tema: Objetivos de Comportamiento
- Definir el objetivo de comportamiento conectando el problema de negocio con el cambio conductual que se desea generar.
Tema: Diagnóstico de comportamiento
- Conocer el modelo COM-B para identificar barreras y facilitadores que influyen en la conducta del público objetivo.
Tema: Planificación de investigación
- Diseñar una investigación conductual que permita recolectar insights válidos para explicar las causas del comportamiento.
Tema: Workshop de diagnóstico
- Entrevistar a agentes IA y analizar los hallazgos conductuales mediante COM-B para identificar barreras y facilitadores de comportamiento.
Tema: Desafío de comportamiento
- Reformular el problema conductual y definir un desafío de diseño que guíe la generación de soluciones estratégicas.
Tema: Toma de decisiones
- Comprender cómo decidimos y aplicar principios psicológicos y el modelo EAST para diseñar intervenciones efectivas.
Tema: Workshop de diseño
- Crear soluciones estratégicas que integren principios conductuales y priorizar ideas de alto impacto y accionabilidad.
Tema: Del diseño a la evidencia
- Diseñar experimentos conductuales y definir métricas que validen el impacto en el comportamiento y en el negocio.
Tema: Graduación (híbrida)
- Presentación de proyectos, feedback del jurado y graduación.
Horario de clases
Miércoles de 7:00 p. m. a 9:30 p. m.
Evaluación y trabajo final
La evaluación es vigesimal y la nota mínima aprobatoria es 13.00.
Evaluación
→ Participación y asistencia a las sesiones: 25 %
→ Quizz: 25 %
→ Trabajo grupal: 50 %
→ Total: 100%
CERTIFICACIONES
UTEC Posgrado te otorgará un certificado digital al aprobar el Curso en Behavioral Design.
ESTUDIA
CON NOSOTROS
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Networking
Amplía tu red de contactos, encuentra oportunidades laborales. Además, aprende de otros profesionales y construye una reputación sólida en tu campo.
Asistente Virtual
Recibe acompañamiento durante todo el programa. Contarás con el apoyo de un asistente que responde tus consultas y realiza seguimiento a tu aprendizaje para asegurarnos que se cubren los objetivos trazados.
Método UTEC Posgrado
Nuestra metodología se basa en la participación activa, discusiones, estudio de casos, generación de sinergia a través de los proyectos grupales, simulaciones y otras actividades prácticas que te permite aplicar lo que estás aprendiendo.
Practitioners
CONOCE A NUESTROS EXPERTOS
Nuestra comunidad de docentes y practitioners está formada por expertos con una amplia experiencia en el campo académico.
Mila Alva
Principal Behavioral Designer de Behavioral Pills y Founder
Excepcionalmente, podrían existir modificaciones en la plantilla de practitioners por imprevistos o razones de fuerza mayor.
TESTIMONIOS
"Me gusta bastante que sea participativo y que el proyecto se dé en varias clases."
Alesandro Huayllas Iriarte
MarTech Specialist -Yape
Me gusta bastante que sea participativo y que el proyecto se dé en varias clases.
TESTIMONIOS
¡Los ejemplos son un éxito! De esa manera cada concepto se entiende muy bien.
Diana Cardenas Negron
Service Designer- Burns the Agency
¡Los ejemplos son un éxito! De esa manera cada concepto se entiende muy bien.
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