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Curso
Behavioral Design
Entiende el comportamiento de las personas para diseñar soluciones reales.
Inicio: 13 de julio
Duración: 25 horas
Modalidad: Blended: 90% virtual y 10% presencial
Costo: S/. 3,000
Certificaciones:
Al finalizar el Curso de Behavioral Design, recibirás un certificado digital emitido por UTEC Posgrado y Behavioral Pills.
SOBRE EL CURSO
Deja de adivinar. Empieza a diseñar cómo las personas deciden.
Tus estrategias no fallan por falta de ideas, sino por asumir que las personas toman decisiones racionales.
En este curso aprenderás a aplicar principios de behavioral design para entender cómo realmente piensan y actúan las personas, y diseñar soluciones, productos y estrategias que generen cambios reales.
SOBRE EL CURSO
Lo que aprenderás:
→ Diseñarás productos, servicios y experiencias basados en principios de psicología y ciencias del comportamiento.
→ Aplicarás modelos como COM-B para entender y modificar conductas, identificando barreras, motivaciones y facilitadores.
→ Identificarás sesgos cognitivos que influyen en la toma de decisiones y aprenderás a utilizarlos estratégicamente.
→ Desarrollarás soluciones que impulsen cambios reales en el comportamiento de usuarios, clientes o ciudadanos.
→ Integrarás behavioral design en estrategias de negocio, marketing, experiencia de usuario y políticas públicas.
¿Para quién es este curso?
→ Profesionales de UX, CX y Service Design
Que buscan diseñar experiencias más efectivas basadas en cómo realmente se comportan las personas.
→ Especialistas en marketing, growth y producto
Interesados en influir en la toma de decisiones y mejorar la conversión mediante behavioral insights.
→ Profesionales de áreas como RR.HH., comercial o investigación
Que desean aplicar herramientas conductuales para resolver problemas y mejorar resultados.
→ Personas interesadas en innovación y comportamiento humano
Que buscan diseñar soluciones más efectivas en distintos contextos.
MALLA CURRICULAR
Un recorrido secuencial de 25 horas que va desde los fundamentos del negocio hasta la presentación de un modelo actuarial completo con datos reales.
1. Onboarding
2. Fundamentos del comportamiento
- Comprender qué es un comportamiento y reconocer los conceptos psicológicos que explican cómo y por qué actuamos como lo hacemos.
3. Objetivos de Comportamiento
- Definir el objetivo de comportamiento conectando el problema de negocio con el cambio conductual que se desea generar.
4. Diagnóstico de comportamiento
- Conocer el modelo COM-B para identificar barreras y facilitadores que influyen en la conducta del público objetivo.
5. Planificación de investigación
- Diseñar una investigación conductual que permita recolectar insights válidos para explicar las causas del comportamiento.
6. Workshop de diagnóstico
- Entrevistar a agentes IA y analizar los hallazgos conductuales mediante COM-B para identificar barreras y facilitadores de comportamiento.
7. Desafío de comportamiento
- Reformular el problema conductual y definir un desafío de diseño que guíe la generación de soluciones estratégicas.
8. Toma de decisiones
- Comprender cómo decidimos y aplicar principios psicológicos y el modelo EAST para diseñar intervenciones efectivas.
9. Workshop de diseño
- Crear soluciones estratégicas que integren principios conductuales y priorizar ideas de alto impacto y accionabilidad.
10. Del diseño a la evidencia
- Diseñar experimentos conductuales y definir métricas que validen el impacto en el comportamiento y en el negocio.
11. Graduación (híbrida)
- Presentación de proyectos, feedback del jurado y graduación.
Horario de clases
Lunes y miércoles de 7:30 p.m. a 10:00 p.m.
Evaluación y trabajo final
Para la evaluación del curso se considera el estado aprobado o desaprobado*.
El curso es dinámico y aplicativo, con sesiones en vivo que requieren tu compromiso activo en las diversas actividades preparadas a lo largo del programa.
Es fundamental que asistas a todas las sesiones para mantener la continuidad del curso. En caso de algún imprevisto, repórtalo al Asistente académico. Asimismo, es
aconsejable que revises los temas abordados durante la sesión a la que no pudiste asistir.
CERTIFICACIONES
UTEC Posgrado y Behavioral Pills te otorgarán un certificado digital al aprobar el Curso en Behavioral Design, emitido posterior a la fecha de cierre.
ESTUDIA
CON NOSOTROS
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Networking
Amplía tu red de contactos, encuentra oportunidades laborales. Además, aprende de otros profesionales y construye una reputación sólida en tu campo.
Asistente Virtual
Recibe acompañamiento durante todo el programa. Contarás con el apoyo de un asistente que responde tus consultas y realiza seguimiento a tu aprendizaje para asegurarnos que se cubren los objetivos trazados.
Método UTEC Posgrado
Nuestra metodología se basa en la participación activa, discusiones, estudio de casos, generación de sinergia a través de los proyectos grupales, simulaciones y otras actividades prácticas que te permite aplicar lo que estás aprendiendo.
Practitioners
CONOCE A NUESTRA EXPERTA
Nuestra comunidad de docentes y practitioners está formada por expertos con una amplia experiencia en el campo académico.
Mila Alva
Principal Behavioral Designer de Behavioral Pills y Founder
Excepcionalmente, podrían existir modificaciones en la plantilla de practitioners por imprevistos o razones de fuerza mayor.
TESTIMONIOS
"Me gusta bastante que sea participativo y que el proyecto se dé en varias clases."
Alesandro Huayllas Iriarte
MarTech Specialist -Yape
Me gusta bastante que sea participativo y que el proyecto se dé en varias clases.
TESTIMONIOS
¡Los ejemplos son un éxito! De esa manera cada concepto se entiende muy bien.
Diana Cardenas Negron
Service Designer- Burns the Agency
¡Los ejemplos son un éxito! De esa manera cada concepto se entiende muy bien.
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